Der Kunde im Fokus – 10 Fragen, die jeder über seine Kunden beantworten können sollte

Customer Focus, Customer Journey, Customer Centric Thinking – der Kunde steht im Mittelpunkt. Schlagworte, die in vielen Unternehmen inzwischen nicht nur das Denken von Marketing & Sales-Abteilungen bestimmen.

Unser Berater Christian W., Experte in Vertriebs-, Wachstums- und Produktstrategie, hat einen kleinen Quick Check für Sie zusammengestellt:

Wissen Sie, wer Ihre Kunden sind und wie Sie sie am besten erreichen?

Klicken Sie sich durch diese zehn Fragen – welche können Sie aus dem Stegreif beantworten und welche nicht?

CHRISTIAN W.

Christian_w

EXPERTISE
Multichannel-Vertriebskonzepte, Wachstums-, & Produktstrategie, Digitale Geschäftsmodelle

WICHTIGE STATIONEN
Wer liefert was? GmbH, Österreichische Post AG, seit 2013 selbständig

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Auf viele dieser Fragen gibt es keine Antwort, die man einmal herausfindet und die dann für 10 Jahre gilt. Vielmehr sollte man sich diese Fragen in regelmäßigen Abständen stellen. Leicht kann man anhand solcher einfachen Checks genauer hinsehen und eingefahrene Muster hinterfragen.

Wir freuen uns wie immer, wenn Sie sich bei uns melden, um Ihre konkreten Themen mit uns zu diskutieren und stellen selbstverständlich gerne den Kontakt zu Christian W. her!

Liebe Grüße,

Tina Deutsch