Digitalisierung Kernprozesse
Operations
Business Services
Branche
600
MitarbeiterInnen
anzahl
anzahl
30
BeraterInnentage
Projektleitung
BeraterInnenrolle
Projektzielsetzung
Digitalisierung von klientenbezogenen Kernprozessen für KMU Klienten in einer der führenden Steuerberatungs- & Wirtschaftsprüfungs-Gesellschaften. Entwicklung eines modularen Dienstleistungsangebotes inklusive Bepreisung.
Vorgehensweise
- Analyse der bestehenden Abläufe in Rechnungswesen, Buchhaltung und Personalverrechnung
- Umsetzung von Quick Wins
- Konzeption von verbesserten Soll-Prozessen mit bestmöglicher Nutzung der entsprechenden IT-Systeme und einem optimierten Aktivitätsablauf
- Unterstützung bei der Konzeption des Angebots inklusive Bepreisung
- Unterstützung bei der Rekrutierung eines internen Managers für den Betrieb des neuen Produktportfolios
- Planung der finalen Prozess-Umsetzung sowie sorgfältige Übergabe des Projekts in die interne Organisation
Wichtigste Ergebnisse
- Eine Liste von Quick Wins, die bereits umgesetzt wurden und eine merkbare Verbesserung für die klientenbezogene Arbeit realisierten.
- Ein Endbericht inklusive Umsetzungsplanung, der von allen Stakeholdern inhaltlich unterstützt und als „sehr gut“ bewertet wird.
- Ein neuer Mitarbeiter an Board, der Verantwortung für die interne Umsetzung sowie die Leitung des neuen klientenseitigen Angebots nach außen übernimmt.